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Ihre Aufgaben als Tankstellenpächter

Als Tankstellenpächter bzw. -betreiber sind Sie als Unternehmer mit Ihrem Team die Schnittstelle zwischen Ihrem Vertragspartner  (Tankstellengesellschaft) und den Kunden auf der von Ihnen betriebenen Tankstelle. Sie sind erster Ansprechpartner und Repräsentant Ihres Vertragspartners.

Die Kunden erwarten neben einer freundlichen und hilfsbereiten Bedienung und der Einhaltung von Hygiene- und Sauberkeitsvorgaben, eine Wiedererkennbar und Verfügbarkeit der Konzepte der Tankstellengesellschaft auch auf Ihrer Station. Dies betrifft z.B. die optische Anmutung der Station mit aktuellen Werbematerialien, die Umsetzung von Aktionsangeboten sowie Verfügbarkeit von Kundenbindungsprogrammen und die Entgegennahme von Wert- und Tankgutscheinen Ihrer Tankstellengesellschaft.

Ihre Tankstellengesellschaft wird Sie als Vertragspartner dahingehend unterstützen, dass Ihnen Konzepte und Umsetzungshilfen zur Verfügung gestellt werden, die Ihnen und Ihrer „Mannschaft“ das Leben erleichtern. Vor der Übernahme einer Tankstelle bietet Ihnen Ihr zukünftiger Vertragspartner eine ausgiebige Schulung und Einarbeitung an. Hierzu gehören z.B. die Bereiche Organisation und Prozessabläufe, Kassenbedienung und Warenwirtschaft, Sicherheit und Hygiene. Im laufenden Betrieb unterstützen Sie die Fachabteilungen aus der Zentrale sowie die jeweiligen Bezirks- bzw. Verkaufsleiter.


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